Drei Ebenen des Schutzes

Was Ihnen verantwortungsvolles Spielen bei Ingobet Casino bringt

Spielen Sie erst ab 18 Jahren, und alle Konten führen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck.

Limit im Konto setzen

Deutsche LizenzReguliert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL/1688/2010)

Schutz auf einen Blick

Sie möchten zuerst die Regeln kennen

Dieser Block hilft beim ersten Blick, bevor Sie einzahlen oder ein Limit einstellen.

Mindestalter18+

LizenzGemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), GGL/1688/2010

SperrregisterOASIS-Spielersperrsystem

BIÖG-Telefonberatung0800 1 37 27 00

Fragen zu Limits[email protected]

Schutz, den Sie steuern

Setzen Sie Limits, bevor Sie spielen

Hier finden Sie das passende Werkzeug, sobald ein Einsatz zu viel werden könnte.

Klarheit über Ihre Einzahlungen

Mit diesem Limit bestimmen Sie vorab, wie viel Geld in Ihr Spielkonto fließt. Schalten Sie es ein, bevor Sie den ersten Einsatz planen, nicht danach.

Verlustlimit jetzt festlegen

Ein Verlustlimit deckelt, was Sie in einem festgelegten Zeitraum verlieren dürfen. Legen Sie es fest, wenn Sie merken, dass eine Pechsträhne Sie zum Aufstocken verleitet.

Wenn die Zeit davonläuft

Dieses Limit beendet die Sitzung, wenn die eingestellte Zeit abgelaufen ist. Aktivieren Sie es, wenn Sie am Bildschirm regelmäßig die Uhr aus den Augen verlieren.

Ihr Konto bewusst sperren

Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für eine Pause, die Sie selbst wählen. Nutzen Sie sie, wenn Auszeit und Abstand wichtiger sind als jede einzelne Partie.

Realitätscheck einschalten

Der Realitätscheck meldet sich in festen Abständen und zeigt Ihnen Zeit und Einsätze der laufenden Sitzung. Schalten Sie ihn ein, wenn Sie den Überblick behalten wollen.

Kurz vor dem Spiel

Stellen Sie Ihr Limit in vier Schritten

Danach steht Ihr Limit im Konto, und Sie wissen, wo Sie es später ändern.

Sie sind im Konto angemeldet

Öffnen Sie im eingeloggten Konto das Profilmenü und prüfen Sie, ob dort der Bereich für Limits und Spielerschutz sichtbar ist.

Passende Art auswählen

Wählen Sie zwischen Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimit. Prüfen Sie dabei, welche Art zu Ihrem Spielverhalten passt, statt alle drei gleichzeitig zu setzen.

Der gewählte Zeitraum

Legen Sie fest, für welchen Zeitraum das Limit gelten soll, und prüfen Sie die Auswahl, bevor Sie bestätigen, damit sie zum Alltag passt.

Im Konto nachsehen

Bestätigen Sie das Limit und sehen Sie danach im Konto nach, ob es angezeigt wird. So merken Sie sofort, wenn etwas fehlt.

Wenn Spielen zur Pflicht wird, hören Sie auf

Wer solche Zeichen früh bemerkt, kann leichter gegensteuern, als wenn der Druck längst Alltag ist. Ein Limit vor dem Spiel oder eine Pause am Konto ist dann der erste Schritt, nicht das letzte Mittel. Spiel bleibt Unterhaltung mit einem Preis.

Prüfen Sie ruhig, ob Ihnen etwas davon bekannt vorkommt.

Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen hatten
Gedanken an das Spiel begleiten Sie durch den Tag
Sie setzen mehr, um den Einsatz zurückzuholen
Sie verschweigen Ihr Spielen gegenüber anderen
Geld für Alltägliches geht ins Spiel
Sie spielen, obwohl Sie sich schlecht fühlen
Nach dem Auszahlen überkommt Sie sofort der Drang weiterzuspielen

Hilfe in Ihrer Nähe

Erst der Rat, dann der nächste Schritt

Nimmt Ihnen die Sorge, dass Hilfe Geld kostet oder Sie sich dafür erklären müssen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Telefonisch und per E-Mail begleitet dieses Angebot Spieler und Angehörige, mit Selbsttest und Onlineprogramm. Erreichbar Montag bis Donnerstag 10:00-22:00 Uhr, Freitag bis Sonntag 10:00-18:00 Uhr, an Feiertagen wie dem 24.12. und 31.12. geschlossen. Kostenfrei und anonym. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband nennt Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und betreibt ein Forum. Zusätzlich melden Sie dort Verstöße gegen den Spielerschutz, ohne Ihren Namen preiszugeben. gluecksspielsucht.de

Kurz unterbrechen oder dauerhaft fernbleiben

Kurz raus, dann zurück. Eine Pause schaltet Ihr Konto für einige Stunden oder Tage ab, ohne dass Sie es kündigen müssen. Sie lässt sich im Konto starten, der Zugang ruht so lange vollständig. Was Sie in dieser Zeit nicht tun können, zeigt Ihnen die Kontoübersicht.

Wie lange bin ich gesperrt? Sich selbst zu sperren heißt, den Zugang für einen langen Zeitraum zu schließen, und diese Entscheidung lässt sich nicht früher rückgängig machen. Der Schritt beginnt im Konto, Ihre Anfrage gilt sofort. Erst nach Ablauf ist ein neuer Antrag möglich.

Wie komme ich in OASIS? Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt, und es gilt bei allen erlaubten Anbietern. Standardmäßig läuft der Eintrag mindestens ein Jahr; kürzer geht nur auf eigenen Wunsch, aber nicht unter drei Monaten. Beantragen können Sie ihn online beim RP Darmstadt oder bei einem erlaubten Anbieter. Aufgehoben wird er nur auf schriftlichen Antrag. rp-darmstadt.hessen.de

Schutz für Ihren Zugang

Vorher gesetzt, nicht nachher bereut

Gut zu lesen, wenn Sie eine Sperre planen oder eine Entscheidung noch offen ist.

Läuft eine Selbstsperre bei Ingobet Casino früher aus, wenn ich es mir anders überlege?+

Nein. Eine Selbstsperre gilt für den gesamten Zeitraum, für den Sie sich entschieden haben, und endet nicht vorher. Erst danach lässt sie sich auf eigenen Wunsch wieder aufheben. Das ist genau der Sinn: Der Entschluss von heute soll auch dann halten, wenn der Druck später kommt.

Weshalb verlangt das Casino vor dem Spielen einen Altersnachweis?+

Weil Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt ist, und das gilt hier ohne Ausnahme. Mit Personalausweis oder Reisepass belegen Sie Ihr Alter, und die Prüfung erfolgt, bevor Einsätze möglich sind. So bleibt der Zugang für Minderjährige zuverlässig verschlossen.

Funktionieren Einzahlungs- und Verlustlimits auch über das Handy?+

Ja. In der mobilen Ansicht finden Sie denselben Kontobereich wie am Rechner, mit denselben Reglern für Einzahlungen, Verluste, Sitzungsdauer und Realitätscheck. Was Sie dort einstellen, gilt sofort für Ihr Konto. Ein zweiter Weg über den Kundenservice ist nicht nötig.

Wie kann ich mein Konto bei Ingobet Casino ganz schließen?+

Schreiben Sie an [email protected] und bitten Sie um die dauerhafte Schließung Ihres Spielerkontos. Der Service bestätigt Ihnen den Vorgang, danach ist kein Spiel mehr möglich. Eine zusätzliche Sperre im OASIS-Spielersperrsystem sollten Sie getrennt beantragen, denn sie reicht über dieses eine Konto hinaus.

Darf ich mich an die Beratung auch als Angehöriger wenden?+

Ja. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist unter 0800 1 37 27 00 kostenlos und anonym für Angehörige da, nicht nur für Spielende. Dort hören Sie zu, wie Sie ein Gespräch führen können, ohne Druck aufzubauen. Vermittelt werden außerdem örtliche Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen.

Gilt meine Selbstsperre hier auch bei anderen Anbietern?+

Nicht von selbst. Die Sperre in Ihrem Konto betrifft nur Ingobet Casino. Damit Sie bei allen legalen Anbietern in Deutschland gesperrt sind, beantragen Sie zusätzlich die Aufnahme in das OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt.