Ein Konto, einmal ausgefüllt, auf Handy oder Rechner erledigt – und Sie wissen sofort, was danach kommt.
Bei Ingobet Casino führt ein einziger Durchgang vom ersten Schritt bis zum bestätigten Konto, ohne Umwege.
Vor der Einzahlung kommt die Prüfung. Nach dem Absenden des Formulars prüft Ingobet Casino Ihre Angaben anhand von Personalausweis oder Reisepass, einem Adressnachweis und einem Nachweis zum Zahlungsmittel. Diese Prüfung schreibt die Lizenz vor, sie ist kein Zusatzschritt. Rechnen Sie mit rund 37 Stunden, bis die Unterlagen durchgesehen sind. Erst danach steht die erste Einzahlung an, mindestens 12 €, und nur Einzahlungen über ein Konto auf Ihren eigenen Namen zählen. Der Willkommensbonus knüpft an die Registrierung an und wird nach der Prüfung wirksam.
Halten Sie diese fünf Dinge parat, dann läuft das Formular ohne Unterbrechung durch.
Jetzt prüfen, später nicht bereuen. Wählen Sie die Währung und das Land im Formular bewusst, denn beides lässt sich später nicht einfach umstellen, und alle Beträge laufen anschließend in Euro. Auch Name und Geburtsdatum bleiben nach der Bestätigung fest, damit die Daten zur Kopie des Ausweises passen. Prüfen Sie die Angaben deshalb, bevor Sie abschicken. Ein zweites Konto lässt sich daraus nicht ableiten: Pro Person ist genau ein Spielerkonto zulässig, Mehrfachkonten werden geschlossen.
Sauber eingetragen, schneller freigeschaltet. Tragen Sie Namen, Geburtsdatum und Adresse genau so ein, wie sie im Ausweis stehen, inklusive Umlauten und Zwischennamen. Weicht auch nur ein Buchstabe ab, stockt die Prüfung, weil Personalausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis dieselbe Person belegen müssen. Das schützt Sie: Nur so ist sicher, dass Auszahlungen an die richtige Person gehen. Die Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder verlangt diesen Abgleich, Ausnahmen gibt es keine. Kontrollieren Sie die Schreibweise Feld für Feld, bevor Sie bestätigen.
Artikel öffnenAlles im Blick behalten. Im Browser Ihres Telefons liegt dasselbe Formular wie am Rechner, mit denselben Feldern für E-Mail, Passwort und persönliche Daten. Zoomen Sie bei Bedarf heran, statt Felder auszulassen. Der Link zur Bestätigung landet in Ihrem Postfach und lässt sich auch mobil öffnen.
Angemeldet am Telefon wie am Rechner. Ob Handy oder Rechner, Sie nutzen immer dasselbe Spielerkonto mit derselben E-Mail-Adresse. Eine zweite Registrierung auf dem Telefon ist weder nötig noch erlaubt, weil pro Person nur ein Konto gilt. Melden Sie sich auf dem zweiten Gerät einfach mit Ihren bestehenden Zugangsdaten an.
Die GGL-Lizenz verlangt die Prüfung vor der ersten Auszahlung; in der Regel sind die Unterlagen in 37 Stunden geprüft.
Ordnen Sie zuerst die Ursache ein und folgen Sie dem passenden Schritt, dann bleibt es bei einem Konto.
Wenden Sie sich an den Support, sobald eine Fehlermeldung bleibt oder ein Nachweis abgelehnt wird. Erreichbar ist er rund um die Uhr per Live-Chat, per E-Mail an [email protected] und telefonisch unter +49 30 4399 2517. Nennen Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse, damit der Fall ohne neues Konto geklärt wird.
Der Live-Chat eignet sich für Fehlermeldungen, die Sie gerade auf dem Bildschirm sehen. Halten Sie die genaue Meldung und die Uhrzeit bereit.
Die E-Mail passt für Unterlagen und Korrekturen, etwa einen falsch geschriebenen Namen. Legen Sie Ausweiskopie und die betroffene Angabe bei.
Ein Anruf hilft, wenn der Zugang zur E-Mail selbst klemmt. Notieren Sie Geburtsdatum und Anschrift, damit der Abgleich zügig läuft.
Los geht es ab 12 €; Visa, Mastercard, Skrill, Paysafecard, Trustly, Giropay und Klarna sind die Wege dieses Casinos, danach folgt der Willkommensvorteil.
Nach dem Lesen wissen Sie, wie Sie ein Konto korrekt eröffnen und Fehler selbst beheben.
Die häufigste Sorge vorab: ob das Alter, der Wohnsitz und die Angaben zusammenpassen – hier steht es in Zeilen.
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